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A greve dos Correios, e o Atraso nos E-mails

Vitrine TecnoBlog  

Há 8 meses atrás, eu não tinha conta em nenhuma corretora. Queria investir em um fundo de investimento em ações, o famoso FIA. Então, como na época, uma corretora que possuia filial aqui em Maringá, estava fazendo muita propaganda, decidi entrar em contato. Não pessoalmente, mas por e-mail, através do site deles.

Passou uma semana, duas, três, e nada! Já pensei: “Se demora tudo isso em um atendimento por e-mail, não vou confiar e passar meu suado dinheiro pra eles cuidarem.”, e fui atrás de outra corretora. Foi aí que, um dia, conversando com o Morroida, conheci a Geração Futuro. Como eu já tinha ouvido falar deles em outras oportunidades, decidi investir meu dinheiro com eles mesmo, onde estou até hoje.

Não me arrependi, o atendimento é excelente, rápido, e tudo que preciso é feito online (menos os contratos, que são enviados por Correio). Hoje, estou satisfeito com a GF e pronto.

Mas eis, que, quinta-feira passada, vi um amigo meu no msn, com o nome da corretora no nick. Fui falar com ele, e ele agora era o responsável pela região. Como não podia deixar de ser, perguntei se o contato do site funciona, e ele disse que sim. Aí falei do email que enviei há 8 meses atrás, e ele falou que ia ver o que estava acontecendo. Eu falei que nem precisava, mas mesmo assim ele foi.

E não é que ontem, recebi a resposta para aquele e-mail? Se passaram mais de 8 meses. Porra, quem iria esperar 8 meses para saber dos principais produtos de uma empresa? Você esperaria? Nem eu. Rapidez no atendimento, isso é primordial na internet. Talvez o pessoal da corretora não me achou um potencial investidor. Pois é, deixaram de ganhar muita grana (sic).

Ah. E o que tem a ver a greve dos correios? Porra, só podia ser isso que estava atrasando o e-mail que enviei. Logo que a greve acaba eu recebo a resposta…

Posted in Atendimento.

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2 Responses

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  1. marcia says
    nao entendi porque voce falo da greve ai, se eh soh um email que atrasou.

    Responder

    Danilo Reply:

    nem eu, depois me explica.

    Responder

  2. pedrao says
    Pelo menos eles foram educados no email de resposta?

    Responder

    Danilo Reply:

    Sei lá se isso é educado. Mas eles queriam vender, mesmo assim…

    Responder



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